Mediante el Contrato de Mantenimiento, la empresa/persona física adquiere un Servicio de Mantenimiento de los equipos informáticos que se reseñan en dicho contrato durante el periodo de tiempo acordado en el mismo.
Estar adscrito a este Servicio de Mantenimiento supone beneficiarse de las prestaciones a continuación señaladas:
En caso de avería
- - Asistencia inmediata (máximo 24 horas desde la recepción del aviso).
- - Desplazamiento de los técnicos y mano de obra.
- - Sustitución de cualquier pieza defectuosa.
- - Reposición de un equipo de similares características si en 48 horas no se puede solucionar la avería o urgente necesidad.
Realización de Revisión y Limpieza/s Preventiva/s
Beneficios Adicionales
- - 5% de descuento sobre la mano de obra y el desplazamiento en caso de compras e instalaciones de hardware o software (siempre que la compra se realice en Nicer).
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